Sorotan.id – Bank Nagari terus berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik untuk nasabah. Dengan inovasi yang terus dikembangkan pada semua layanan, bisa mempermudah nasabah untuk keperluan perbankan di Bank Nagari.
Salah satu inovasi itu melalui Nagari Call yang memudahkan masyarakat, khususnya nasabah, untuk mendapatkan segala informasi mengenai produk dan layanan Bank Nagari.
Dalam perjalanannya, sebagian nasabah belum sepenuhnya memahami bagaimana cara memanfaatkan layanan Nagari Call ini. Contohnya, masih banyak nasabah yang menambahkan angka pada nomor resmi Nagari Call, yakni 150234, seperti 0751-150234.
Direktur Keuangan Bank Nagari, Roni Edrian menjelaskan untuk memanfaatkan layanan Nagari Call, nasabah diminta untuk tidak menambahkan atau mengurangi angka pada nomor resmi Nagari Call 150234 itu.
“Jadi di komentar atau DM media sosial Bank Nagari, masih banyak nasabah yang mengeluh kalau Nagari Call tidak bisa dihubungi. Setelah ditelusuri, ternyata masih banyak nasabah yang nelpon dari HP dengan menekan nomor 0751150234. Jadi yang benar itu cukup 150234, tanpa tambahan nomor apapun,” jelasnya.
Sementara itu, Pemimpin Divisi Pemasaran Bank Nagari Syafrizal CH menambahkan, layanan Nagari Call 150234 sendiri memberikan segala informasi tentang Bank Nagari, seperti Informasi Produk/Layanan, Informasi Lokasi Kantor dan ATM, dan Informasi Saldo serta Mutasi Rekening.
Nagari Call juga melayani blokir kartu ATM, blokir rekening Tabungan, dan pengaduan/keluhan nasabah lainnya. Layanan Nagari sendiri beroperasi 24 Jam sehari. Di hari libur atau tanggal merah, akan tetapi dilayani oleh admin. (*)
